Речь о серии стандартов ИСО 10000 "Менеджмент качества - Удовлетворенность клиентов", ключевые элементы которой недавно были обновлены. Эта серия включает следующие международные добровольные стандарты на основе консенсуса: ИСО 10001:2018 "Менеджмент качества - Удовлетворенность клиентов - Руководящие принципы в части правил и норм поведения для организаций"; ИСО 10002:2018 "Менеджмент качества - Удовлетворенность клиентов - Руководство по рассмотрению жалоб в организациях"; ИСО 10003:2018 "Менеджмент качества - Удовлетворенность клиентов - Руководящие принципы по разрешению споров вне организаций"; ИСО 10004:2018 "Менеджмент качества - Удовлетворенность клиентов - Руководство по мониторингу и измерению". Сохранение лояльности и удовлетворенности...

подробнее...    подписаться на новости

 

31 июля 2018 года Коллегией Евразийской экономической комиссии (ЕЭК) приняты рекомендации "Об общих правилах отбора образцов (проб) для исследований (испытаний) пищевой продукции при применении и исполнении требований технических регламентов Евразийского экономического союза". Документ определяет общий порядок отбора образцов (проб) пищевой продукции, включая последовательность отбора, а также требования к хранению, транспортировке и доставке образцов. Он будет применяться при проведении оценки соответствия и государственного контроля (надзора) пищевой продукции только в случае отсутствия в стандартах положений, устанавливающих правила отбора образцов (проб). Источник: http://eec.eaeunion.org

подробнее...    подписаться на новости

 

Евразийская экономическая комиссия (ЕЭК) и Организация экономического сотрудничества (ОЭСР) имеют общие направления сотрудничества в сфере криптоэкономики. К такому выводу пришли участники прошедшего 26 июля в штаб-квартире ЕЭК международного семинара "Страны ОЭСР и ЕАЭС: возможности сближения подходов к регулированию криптовалют и блокчейн", организованного при поддержке Центра Россия - ОЭСР РАНХиГС при Президенте РФ. Директор Департамента макроэкономической политики ЕЭК Тоты Калиаскарова подчеркнула важность разработки согласованных подходов стран ЕАЭС в сфере криптовалют и технологии блокчейн и рассказала о результатах деятельности ЕЭК в этом направлении. Ведущий аналитик Центра налоговой...

подробнее...    подписаться на новости

 

Перечень стандартов, необходимых для исполнения норм технического регламента Союза "О требованиях к смазочным материалам, маслам и специальным жидкостям", дополнен документом, который устанавливает метод определения массовой доли метилового спирта в охлаждающих жидкостях для автомобильных двигателей. В соответствии с новым стандартом массовую долю метилового спирта будут измерять методом газовой хромотографии с использованием пламенно-ионизационного детектора. Метиловый спирт идентифицируют по времени удерживания, массовую долю рассчитывают по соотношению высот или площадей хромотографических пиков на хромотограммах градуировочных растворов и пробы. Напомним, что ранее принятые изменения в техрегламент Союза ограничили содержание в...

подробнее...    подписаться на новости

 

ГОСТ Р 57871-2017 "Телевидение вещательное цифровое. Расширенная спецификация общего интерфейса в системах ограничения доступа CI Plus(TM). Система управления контентом. Основные параметры"; ГОСТ Р 57872-2017 "Телевидение вещательное цифровое. Система TV-Anytime. Передача метаданных по двунаправленной сети. Технология замены персонального профиля. Основные параметры"; ГОСТ Р 57869-2017 "Телевидение вещательное цифровое. Интерфейс модулятора (C2-MI) для цифровых кабельных телевизионных систем передачи второго поколения (DVB-C2). Технические требования"; ГОСТ Р 57870.1-2017 "Телевидение вещательное цифровое. Вспомогательные дисплеи и потоки. Часть 1. Основные положения, задачи, обобщенная...

подробнее...    подписаться на новости