Административный регламент Федерального медико-биологического агентства по предоставлению государственной услуги "Осуществление приема граждан, обеспечение своевременного и полного рассмотрения устных и письменных обращений граждан, принятия по ним ...

• I. Общие положения

  • Предмет регулирования Регламента

  • Круг заявителей

  • Требования к порядку информирования о предоставлении государственной услуги

• II. Стандарт предоставления государственной услуги

  • Наименование государственной услуги

  • Наименование федерального органа исполнительной власти, предоставляющего государственную услугу

  • Описание результата предоставления государственной услуги

  • Срок предоставления государственной услуги

  • Перечень нормативных правовых актов, регулирующих отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги

  • Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги

  • Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги

  • Исчерпывающий перечень оснований для приостановления или отказа в предоставлении государственной услуги

  • Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги

  • Порядок, размер и основания взимания государственной пошлины или иной платы, взимаемой за предоставление государственной услуги

  • Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении государственной услуги и при получении результата предоставления государственной услуги

  • Срок и порядок регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги, в том числе в электронной форме

  • Требования к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга, к месту ожидания и приёма заявителей, размещению и оформлению визуальной и текстовой информации о порядке предоставления государственной услуги

  • Показатели доступности и качества государственной услуги

  • Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставления государственных услуг в электронной форме

• III. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме

  • Работа с обращениями граждан. Поступление обращения. Способ передачи и направления гражданами письменных обращений для рассмотрения

  • Работа с обращениями граждан. Рассмотрение обращений граждан

  • Работа с обращениями граждан. Рассмотрение обращений, содержащих сведения о проявлениях коррупции в центральном аппарате ФМБА России, территориальных органах ФМБА России и организациях, находящихся в ведении ФМБА России

  • Рассмотрение обращения должностным лицом управления ФМБА России

  • Сроки рассмотрения письменных обращений граждан на отдельных этапах

  • Работа с обращениями граждан. Подготовка ответов на письменные обращения граждан

  • Последовательность административных процедур при личном приеме граждан

  • Последовательность действий в части подготовки анализа и отчетности при предоставлении государственной услуги

• IV. Формы контроля за предоставлением государственной услуги

• V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) должностных лиц ФМБА России

• Приложение. Блок-схема предоставления государственной услуги