Министерство здравоохранения и социального развития Российской Федерации
ФЕДЕРАЛЬНАЯ СЛУЖБА ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И БЛАГОПОЛУЧИЯ ЧЕЛОВЕКА

ПИСЬМО

от 23 июля 2010 года N 01/10958-10-31


О рассмотрении обращения АРБ

Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека внимательно и всесторонне рассмотрела ваше обращение, в котором вы в довольно категоричной форме безапелляционно констатируете, якобы, ошибочность позиции Роспотребнадзора по поводу неправомерности "уступки кредитными организациями прав требования по долгам физических лиц коллекторским компаниям".

Поскольку аргументация, положенная в основу доводов АРБ, явно не бесспорна, а утверждения о том, что "заемщики... в большинстве случаев злоупотребляют своим правом. Как показывает практика, в абсолютном большинстве случаев жалобы заемщиков необоснованны и призваны лишь "затянуть" время для исполнения обязательств по оплате долгов" являются, как минимум некорректными, считаем, что сделанный в рассматриваемом обращении вывод "о наличии законных оснований у банка для уступки своих прав требования к физическим лицам-гражданам" применительно к "деятельности" коллекторов далеко не очевиден, как это хотелось бы представить банковскому сообществу.