Некачественное оказание коммунальных услуг (электроснабжения)

     
     Ситуация:

     Существует такое постановление по электроэнергетике, в котором сказано, что в случае недопоставки электроснабжения покупатель вправе не платить за электричество за определенный период. (пример: в организации стоит регистр «на входе», который каждые 5 минут снимает показания напряжения сети. По результатом этих показаний можно выявить следующее: электричество было  поставлено в полном объеме или же нет).

     Вопрос:
     1.Существует ли такое постановление?
     2. Как нашей организации поступать в данном случае?
     

Ответ:     

Ответственность за некачественное оказание коммунальных услуг предусматривается ст.1095-1098 Гражданского кодекса РФ, договором управления. Потребитель, защищая свои права при обнаружении недостатков оказанной услуги, вправе потребовать уменьшения цены оказанной услуги, уплаты неустойки.