НЕДОСТАТОК ТОВАРА (РАБОТЫ, УСЛУГИ) - несоответствие товара (работы, услуги) или обязательным требованиям, предусмотренным законом либо в установленном им порядке, или условиям договора (при их отсутствии или неполноте условий обычно предъявляемым требованиям), или целям, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется, или целям, о которых продавец (исполнитель) был поставлен в известность потребителем при заключении договора, или образцу и (или) описанию при продаже товара по образцу и (или) по описанию

Закон РФ от 07.02.1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей (в редакции Федерального закона от 9 января 1996 года N 2-ФЗ)"