Обслуживание потребителя
Список продуктов
Данный раздел/документ содержится в продуктах:
Данный раздел/документ содержится в продуктах:
- Техэксперт: Охрана труда
- Техэксперт: Промышленная безопасность
- Техэксперт: Пожарная безопасность
- Техэксперт: Нормы, правила, стандарты и законодательство России
- Техэксперт: Нефтегазовый комплекс
- Техэксперт: Машиностроительный комплекс
- Техэксперт: Электроэнергетика
- Техэксперт: Теплоэнергетика
- Стройэксперт. "Вариант Лидер"
- Техэксперт: Эксплуатация зданий
- Стройтехнолог
ОБСЛУЖИВАНИЕ ПОТРЕБИТЕЛЯ
(customer service):
Взаимодействие организации с потребителем на всех стадиях жизненного цикла продукции.
ОБСЛУЖИВАНИЕ ПОТРЕБИТЕЛЯ
(customer service)
Взаимодействие организации с потребителем на всех стадиях жизненного цикла продукции или услуги.
[Источник: ИСО 10004:2012, 3.5, измененный - Термин "услуга" был включен в определение]
