Вы нашли документ, содержащийся в электронной базе документов - "ТЕХЭКСПЕРТ"!
Как добиться возврата денежных средств за оплаченный (полностью или частично), но отмененный из-за коронавируса тур
Как добиться возврата денежных средств за оплаченный (полностью или частично), но отмененный из-за коронавируса тур
Вопрос:
Была куплена путевка, но въезд в страну закрыли из-за распространения коронавируса. Как добиться возврата денежных средств за оплаченный (полностью или частично) тур? Что следует сделать (куда обратиться), если туроператор отказывается возвращать деньги? Прошу подробно описать алгоритм по возврату.
Ответ:
Ростуризмом в связи с распространением новой коронавирусной инфекции (COVID-19) рекомендован порядок возврата денежных средств за туристский продукт ("пакетный" тур) при несогласии туриста с предложением туроператора по замене направления и (или) сроков путешествия.
Так, в отношении стран, где действует режим угрозы безопасности, турист вправе потребовать расторжения договора о реализации туристского продукта и возврата суммы в размере стоимости туристского продукта - в досудебном порядке, а при отказе туроператора - через суд (статья 14 Федерального закона от 24.11.1996 N 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации").
Скачать документ нельзя - можно заказать Бесплатно! 1 документ
Документ будет отправлен на указанный Вами e-mail в течение 3 рабочих дней*
Часы работы: с Пн по Пт с 8:30 до 17:30 по московскому времени.
или
Посмотреть возможности крупнейшей электронной библиотеки "Техэксперт" - более 8 000 000 документов!
! После демонстрации Вы получите бесплатный доступ к базе данных «Информационный указатель стандартов» или к информационному каналу «Реформа технического регулирования», куда включены не только новые технические регламенты, но также их проекты - предстоящие изменения в области технического регулирования. Ни в одной другой базе данных этого нет!
