Ответы на часто задаваемые вопросы "Горячей линии" системы обращения с твердыми коммунальными отходами (ТКО)

• 1. Кто отвечает за обустройство контейнерных площадок?

• 2. Я не заключил договор с региональным оператором, почему я должен платить?

• 3. Будут ли льготы по оплате услуги по сбору и вывозу мусора? Куда обращаться, чтобы их получить?

• 4. Если у дома не выбран способ управления: кто отвечает за контейнерные площадки?

• 5. За что в новой системе обращения с ТКО отвечают управляющие компании?

• 6. Почему увеличилась плата за мусор?

• 7. Должны ли заключать договор на вывоз ТКО садоводческое, огородническое или дачное некоммерческое объединение граждан?

• 8. Я являюсь собственником двух квартир, но живу только в одной. Почему я должен платить за обе?

• 9. Куда обращаться в случаях, когда некорректно выставлены квитанции?

• 10. Будут ли вывезены несанкционированные свалки, и что для этого требуется?

• 11. Где можно оплатить квитанции?

• 12. Может ли собственник отказаться от заключения договора с региональным оператором?

Для общей информации

• 1. Какие отходы отнесены к твердым коммунальным отходам (далее - ТКО), обращение с которыми должно осуществляться региональным оператором по обращению с ТКО?

• 2. Должен ли собственник нежилых помещений в многоквартирном доме заключать договор с региональным оператором?

• 3. Как определяются категории нормативов накопления ТКО?

• 4. Вопрос в части установления нормативов накопления ТКО, если в методических рекомендациях объекты нормирования не указаны.

• 5. В соответствии с каким нормативно-правовым актом необходимо ввести учет объема и (или) массы твердых коммунальных отходов?

• 6. Должен ли региональный оператор обеспечивать вывоз отходов, образующихся при содержании зеленых насаждений?

• 7. Как определяется порядок платы за коммунальную услугу по обращению с ТКО?

• 8. Можно ли отнести отходы строительных материалов на гипсовой основе, отходы затвердевших строительных смесей и линолеумов, полимерных плиток к крупногабаритным отходам?