РЕЕСТРЫ ПРОФЕССИОНАЛЬНЫХ НАВЫКОВ, СИСТЕМАТИЗИРОВАННЫЕ ТЕЛЕФОННЫЕ СПРАВОЧНИКИ И ПЕРЕЧНИ ЭКСПЕРТОВ В КОНКРЕТНЫХ ОБЛАСТЯХ ЗНАНИЙ

(skills inventories, yellow pages and subject experts)

Базы данных, содержащие биографическую информацию о сотрудниках организации, а также информацию относительно их профессионализма, являются средством поиска специальных знаний сотрудников, о которых другие сотрудники никогда не смогли бы узнать.

Примечание - Базы специальных знаний или корпоративные специализированные телефонные справочники могут оказаться крайне полезными, если они должным образом сформированы и ими правильно управляют. Крупные централизованные базы данных зачастую используются не в полной мере, тогда как базы специализированных знаний, разработанные локально и своевременно обновляемые, обычно работают более успешно. Информация в них более актуальна и имеет большее значение.