Службы поддержки контента
Список продуктов
Данный раздел/документ содержится в продуктах:
Данный раздел/документ содержится в продуктах:
- Техэксперт: Нормы, правила, стандарты и законодательство России
- Техэксперт: Нефтегазовый комплекс
- Техэксперт: Машиностроительный комплекс
СЛУЖБЫ ПОДДЕРЖКИ КОНТЕНТА
(content help desks)
Информационная служба, предназначенная для взаимодействия с пользователями, нуждающимися в помощи при получении контента.
Примечание - Роль службы поддержки состоит в предоставлении персоналу большего объема информационной литературы и ознакомлении его с доступными данной службе средствами. Опыт показал, что, вероятно, информация и средства будут использоваться более правильно, если изначально будет оказана соответствующая поддержка.
