Качество обслуживания пассажира
Список продуктов
Данный раздел/документ содержится в продуктах:
Данный раздел/документ содержится в продуктах:
- Техэксперт: Нормы, правила, стандарты и законодательство России
- Техэксперт: Нефтегазовый комплекс
- Техэксперт: Машиностроительный комплекс
КАЧЕСТВО ОБСЛУЖИВАНИЯ ПАССАЖИРА
Совокупность характеристик процесса и условий обслуживания, обеспечивающих удовлетворение потребностей пассажиров.
