Качество исполнения услуг
Список продуктов
Данный раздел/документ содержится в продуктах:
Данный раздел/документ содержится в продуктах:
- Техэксперт: Нормы, правила, стандарты и законодательство России
- Техэксперт: Нефтегазовый комплекс
- Техэксперт: Машиностроительный комплекс
КАЧЕСТВО ИСПОЛНЕНИЯ УСЛУГ
(Performance)
Качество услуг, оказываемых провайдером услуг аутсорсинга, выраженное количественно или качественно.
[DIN SPEC 1041:2010, 2.14]
"ГОСТ Р 56781-2015 Бенчмаркинг служб аутсорсинга и провайдеров услуг аутсорсинга" от 27.11.2015 г.
