ПРИЗНАКИ БЕНЧМАРКИНГА

(Benchmarking-Merkmale)

Качественные характеристики, с помощью которых могут быть сделаны заключения по критериям бенчмаркинга.

Примечание - В то время как показатели можно измерить количественно, в случае признаков, в первую очередь, подразумевают описания качества. Признаком бенчмаркинга могло бы являться, например, благоприятное место расположения провайдера услуг аутсорсинга или положительный опыт предшествующих деловых взаимоотношений. В основном признаки можно перевести в показатели, но не всегда без потери информации.

"ГОСТ Р 56781-2015 Бенчмаркинг служб аутсорсинга и провайдеров услуг аутсорсинга" от 27.11.2015 г.