Неявное подтверждение
Данный раздел/документ содержится в продуктах:
- Техэксперт: Нормы, правила, стандарты и законодательство России
- Техэксперт: Нефтегазовый комплекс
- Техэксперт: Машиностроительный комплекс
НЕЯВНОЕ ПОДТВЕРЖДЕНИЕ
(implicit confirmation)
Метод подтверждения ввода данных в систему голосового меню, при котором система голосового меню реагирует на ввод данных от абонента так, как если бы эти данные были корректными.
Пример 1 - Если абонент выбрал из меню "баланс", чтобы указать, что он желает, чтобы система предоставила ему баланс его банковского счета, реакция голосового меню: "Ваш баланс составляет 45215 рублей" неявно указывает, что система правильно распознала запрос о "балансе", в отличие от любой другой информации о банковском счете.
Пример 2 - Абонент: "Завтра". - Система голосового меню: "В какое время вы хотите завтра уехать?"
Примечание 1 - При неявном подтверждении, абонент узнает, какой ввод был получен системой голосового меню с помощью ее последующего действия (воспроизведения сообщения).



