СОВМЕСТНОЕ ПРОИЗВОДСТВО

(co-production)

Оказание услуг или реализация проектов в рамках равноправного взаимодействия профессионалов, потребителей услуг, их родственников и соседей. При совместном производстве проекты, услуги и соседство становятся более эффективными факторами перемен.

Примечания

1 Совместное производство выходит за рамки "гражданского долга" или "вовлечения потребителя услуг". Оно способствует развитию равноправных взаимоотношений между людьми, обладающими различными знаниями и профессиональными навыками, обеспечивая тем самым динамичные и интерактивные отношения между поставщиками услуг и их потребителями.

2 При совместном производстве потребители услуг становятся активными руководителями объекта, а не пассивными пользователями.