International Organization for Standardization

Application of statistical and related methods to new technology and product development process - Part 1: General principles and perspectives of Quality Function Deployment (QFD) - First Edition
 N 16355-1

Annotation

This part of ISO 16355 describes the quality function deployment (QFD) process, its purpose, users, and tools. It is not a management system standard. It does not provide requirements or guidelines for organizations to develop and systematically manage their policies, processes, and procedures in order to achieve specific objectives.

Users of this part of ISO 16355 will include all organization functions necessary to assure customer satisfaction, including business planning, marketing, sales, research and development (R&D), engineering, information technology (IT), manufacturing, procurement, quality, production, service, packaging and logistics, support, testing, regulatory, and other phases in hardware, software, service, and system organizations.

Автоматический перевод:

Применение статистических и связанных методов к новой технологии и процессу разработки нового продукта - Часть 1: Общие принципы и перспективы Качественного развертывания функции (QFD) - Первый Выпуск

Эта часть ISO 16355 описывает процесс качественного развертывания функции (QFD), его цель, пользователей и инструменты. Это не стандарт системы управления. Это не обеспечивает требования или рекомендации для организаций, чтобы развить и систематически управлять их политикой, процессами и процедурами для достижения определенных целей.