DIN ISO/TS 10004 Quality management - Customer satisfaction - Guidelines for monitoring and measuring (ISO/TS 10004:2010); Text in German, English and French
Список продуктов
Данный раздел/документ содержится в продуктах:
Данный раздел/документ содержится в продуктах:
- Техэксперт: Машиностроительный комплекс
- Картотека зарубежных и международных стандартов
- ISO 10002 CORR 1 Quality management — Customer satisfaction — Guidelines for complaints handling in organizations TECHNICAL CORRIGENDUM 1 - First Edition
- 03
- ISO 10002 CORR 1 Quality management — Customer satisfaction — Guidelines for complaints handling in organizations TECHNICAL CORRIGENDUM 1 - First Edition
- 03.120
- Картотека зарубежных и международных стандартов
Ссылается на
- В списке элементов: 5
- ISO 10002 Quality management — Customer satisfaction — Guidelines for complaints handling in organizations TECHNICAL CORRIGENDUM 1 - Second EditionУправление качеством — Удовлетворенность клиентов — Инструкции для обработки жалоб в организациях ТЕХНИЧЕСКОЕ ИСПРАВЛЕНИЕ 1 - Второй Выпуск
Карточка документа - ISO 9004 Managing for the sustained success of an organization - A quality management approach - Third EditionУправление для длительного успеха организации - подхода управления качеством - Третий Выпуск
На основе ISO 9004 разработан ГОСТ Р ИСО 9004-2010 (IDT)ГОСТ Р ИСО 9004-2010 (IDT) - ISO 10003 Quality management — Customer satisfaction — Guidelines for dispute resolution external to organizations - First EditionУправление качеством — Удовлетворенность клиентов — Инструкции для разрешения споров, внешнего к организациям - Первый Выпуск
На основе ISO 10003 разработан ГОСТ Р ИСО 10003-2009 (IDT)ГОСТ Р ИСО 10003-2009 (IDT) - ISO 10001 Quality management — Customer satisfaction — Guidelines for codes of conduct for organizations - First EditionУправление качеством — Удовлетворенность клиентов — Инструкции для норм поведения для организаций - Первый Выпуск
На основе ISO 10001 разработан ГОСТ Р ИСО 10001-2009 (IDT)ГОСТ Р ИСО 10001-2009 (IDT) - ISO TR 10017 Guidance on statistical techniques for ISO 9001:2000 - Second EditionРуководство на статистических методах для ISO 9001:2000 - Второй Выпуск
На основе ISO TR 10017 разработан ГОСТ Р ИСО/ТО 10017-2005 (IDT)ГОСТ Р ИСО/ТО 10017-2005 (IDT)
