Процедура расторжения договора теплоснабжения

Вопрос:

Наша организация является поставщиком тепловой энергии в многоквартирные жилые дома. Абоненты переходят на индивидуальное отопление по 3-4 квартиры в доме. Приносят заявление об отключении от отопления, ссылаются на ст.546 ГК РФ и разрешение, выданное Администрацией города. Как нашей организации сохранить своих потребителей? На кого и куда начать жаловаться? Кто ответственный за передел центрального отопления? На каком основании наша организация может проконтролировать изоляцию центрального отопления? Можем ли мы вернуть своих абонентов? Можем ли мы отключить жилой дом, в котором осталось 2 или 3 потребителя? Как остановить выдачу разрешений на отключение от центрального отопления?

Ответ:

Согласно статье 26 Жилищного кодекса РФ переустройство или перепланировка жилого помещения (к которой относится и установка индивидуальной системы отопления) проводятся по согласованию с органом местного самоуправления на основании принятого решения.