С 1 августа 2025 года пользователи отраслевых комплектов и систем "Техэксперт" смогут воспользоваться новой услугой в рамках сервиса "Служба поддержки пользователей" - "Направить обращение в Роспотребнадзор".

Эксперты учитывают все требования законодательства и нормативных актов, что гарантирует правильное оформление обращения. Специалисты помогут избежать типичных ошибок при составлении обращений и значительно сократить время на подготовку документов.

Услугой могут воспользоваться действующие пользователи линейки систем:

"Техэксперт: Нормы, правила, стандарты и законодательство России"

"Техэксперт: Пищевая промышленность. Премиум"

"Техэксперт: Лаборатория. Инспекция. Сертификация"

"Техэксперт: Химическая промышленность. Лаборатория"

"Техэксперт: Охрана труда"

"Техэксперт: Химическая промышленность. Премиум"

"Техэксперт: Охрана труда. Премиум"

"Техэксперт: Медицинская промышленность. Фармацевтика. Лаборатория"

"Техэксперт: Пищевая промышленность. Лаборатория"

"Техэксперт: Медицинская промышленность. Фармацевтика. Премиум"

Процесс работы с сервисом максимально прост.

В диалоговом окне в поле "Услуга" выбрать "Направить обращение в федеральный орган исполнительной власти". Далее выбрать "Направить обращение в Роспотребнадзор".

Описать проблему/запрос.

Ответить на уточняющие вопросы эксперта (при необходимости).

Получить информацию об обработке запроса.

Получить ответ от ведомства.

Срок ответа на запрос составляет 30 дней в соответствии со статьей 12 Федерального закона от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан РФ". В случае необходимости этот срок может быть продлен еще на 30 дней, что также касается обращений юридических лиц.

Новая услуга не только оптимизирует процесс взаимодействия с Роспотребнадзором, но и делает его более прозрачным и доступным для бизнеса.

Вернуться к списку новостей