Приказом Ростехрегулирования от 18 декабря 2008 года N 472-ст утвержден и вводится в действие с 1 декабря 2009 года ГОСТ Р ИСО 10014-2008, идентичный международному стандарту ИСО 10014:2006 "Менеджмент качества. Руководящие указания по достижению финансового и экономического эффекта" (ISO 10014:2006 "Quality management - Guidelines for realizing financial and economic benefits") взамен ГОСТ Р ИСО/ТО 10014-2005. Настоящий стандарт разработан для применения высшим руководством организации. Стандарт устанавливает руководящие указания для достижения экономического эффекта от применения восьми принципов менеджмента качества (см. ИСО 9000:2000 "Системы менеджмента качества. Основные положения и словарь").

В ГОСТ Р ИСО 10014-2008 такие принципы названы "принципами менеджмента". Целью стандарта является предоставление высшему руководству информации, необходимой для эффективного применения принципов менеджмента и выбора методов и инструментов для обеспечения успешной деятельности организации. При самооценке применяют GAP анализ и назначают приоритеты.

В основу ГОСТ Р ИСО 10014-2008 положены взаимосвязанные принципы менеджмента, используемые для разработки и/или улучшения процессов и необходимые для достижения поставленных целей организации. Настоящий стандарт применим к организациям, выпускающим продукцию и/или предоставляющим услуги, включая программное обеспечение, аппаратные средства и обработанные материалы. ГОСТ Р ИСО 10014-2008 может быть применен в государственных, коммерческих и других организациях вне зависимости от числа работников, разнообразия выпускаемой продукции, доходов, сложности процессов или местоположения.

Стандарт также может способствовать достижению жизнеспособного экономического роста и процветания общественных и государственных организаций. ГОСТ Р ИСО 10014-2008, дополняющий требования ИСО 9004, содержит руководящие указания и рекомендации и не предназначен для целей сертификации и/или использования в договорах.

Вернуться к списку новостей