Уже давно для наших пользователей реализован сервис, в рамках которого эксперты отвечают на вопросы, связанные с профессиональной деятельностью специалиста предприятия и самого предприятия.

Можно обратиться с вопросом  прямо из системы «Техэксперт» и получить письменный ответ с обоснованием и ссылками на нормативные акты.

При обращении за услугой через продукт можно отслеживать обработку своих вопросов, прикреплять к ним файлы, просматривать уже полученные консультации.

Если пользователь сомневается в том, ак правильно задать вопрос, он может обратиться к специалистам «Горячей линии», которые окажут помощь в формулировке вопроса и сами отправят его экспертам, а затем вышлют их ответ.

Однако мало кто знает, что в каждом продукте «Техэксперта» есть раздел, составленный из обращений на Линию профессиональной поддержки, а также из статей профессиональных журналов - «КОММЕНТАРИИ, СТАТЬИ, КОНСУЛЬТАЦИИ»:

В таких статьях даются комментарии по различным ситуациям, с которыми сталкиваются специалисты в своей деятельности, разъяснения по применению спорных документов, консультации по «наболевшим»  профессиональным вопросам. С помощью функций фильтра можно искать в этих разделах интересующую информацию. Все ответы также содержат ссылки на нормативные акты.

Пользователь может выбирать сам — обратиться ему на Линию профессиональной поддержки, либо самому найти ответ в разделе «комментарии, статьи, консультации», либо использовать оба варианта.

Телефон «Горячей линии» уточняйте у Вашего специалиста по обслуживанию