Вы попали в сложную ситуацию и вам никто не может помочь? Вы делаете нестандартный проект и вам не хватает практического опыта? Вы единственный специалист по своему направлению на предприятии?

ТЕПЕРЬ ВАМ ЕСТЬ К КОМУ ОБРАТИТЬСЯ!

«Техэксперт» дает вам прекрасную возможность СОВЕТОВАТЬСЯ С ЭКСПЕРТАМИ - дарит Линию профессиональной поддержки «Задай вопрос эксперту»! Мы поддерживаем постоянный контакт со специалистами и и консультантами, чтобы Вы могли получить качественный и оперативный ответ на вопрос, возникший в Вашей профессиональной деятельности, а также воспользоваться опытом коллег и быть уверенным в правильности своих решений.

ЦЕННОСТЬ УСЛУГИ:

• нет необходимости искать эксперта-консультанта по возникшему вопросу (особенно актуально для технических специалистов);
• нет необходимости постоянно платить за дорогостоящие консультации;
• вы получите ответ на ваш конкретный, индивидуальный вопрос, а не общую консультацию по проблеме в целом;
• вам ответят действительно специалисты-профессионалы – у нас большой банк экспертов.

ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГИ

Задать вопрос может только действующий пользователь. Вопрос должен попадать в тематику того продукта, который у Вас обслуживается. (Например, пользователь «Техэксперт: Охрана труда» задает вопросы, касающиеся вопросов охраны труда, а не экологии и т.п.). Если пользователь обновляет сразу несколько продуктов, он может задать вопрос по тематике любого из обслуживаемых у него продуктов.

КАК ЗАДАТЬ ВОПРОС?

• На странице продуктов расположен баннер «Задай вопрос эксперту», кликнув на который, Вы увидите специальную форму для заполнения и адрес электронной почты, на который необходимо послать заполненную форму.
• В специальной форме нужно обязательно указать название предприятия и регистрационный номер по договору. (Посмотреть эти данные можно: ПК 6 - зайдя на главной странице системы в ярлык «О программе»)
• Регламентный срок ответа – три рабочих дня. В случае если вопрос сложный и требует больше времени для ответа, пользователь будет уведомлен о предполагаемом сроке получения ответа.
• Механизм оказания услуги: вопрос по электронной почте поступает на адрес администратора «Линии профессиональной поддержки» в Санкт-Петербурге. Ответ высылается пользователю по электронной почте напрямую из Информационной сети «Техэксперт» (Санкт-Петербург).

Кроме  этого, в этом письме Вы можете написать свои предложения разработчику по усовершенствованию системы (в тексте формы предусмотрено поле для предложений). Это позволит нам оперативно вносить изменения и развивать продукты по заявкам пользователей. Консультации оказываются по вопросам, связанным со строительством, охраной труда промышленной и пожарной безопасностью.

Последние вопросы специалистов, ответы на которые вы можете найти в установленной у вас системе серии «ТЕХЭКСПЕРТ».

1. Занимаемся проектированием детского садика (работы начались в 2010 году). Окончание проектирования детского садика - в 2011 году. Работы производились согласно СанПин 2.4.1.1249-03 , но с 01.10.2010 вступает в силу новый СанПин на проектно-сметные работы. Каким СанПин должен пользоваться проектировщик детского садика для строительства в 2011 году?

2. Ситуация:

Был раньше СНиП 2.08.02-85 и к нему были пособия, потом были внесены изменения и вышел СНиП 2.08.02-89*, а пособия остались неизменными. Далее также были внесены изменения и вышел СНиП 31-06-2009, который является актуализированной редакцией СНиП 2.08.02-89*.

Вопрос:

• Что с пособиями?
• Они сохраняются? Или же существуют новые пособия к последнему СНиПу?

3. Просим сообщить, имеется ли новая форма задания (технического задания) на проектирование объектов жилищно-гражданского назначения и объектов производственного назначения. Раньше такая форма была представлена в СНиП 11-01-95. В настоящее время он исключен из числа действующих. В «Положении о составе разделов проектной документации и требованиях к их содержанию», утвержденном постановлением Правительства РФ N 87 от 16.02.2008, такой формы нет.