ГЕНЕРАЛЬНАЯ ПРОКУРАТУРА РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

ПРЕДСТАВЛЕНИЕ

от 3 июля 1997 года N 23д-5-97


Об устранении нарушений законодательства,
регламентирующего организацию и порядок
рассмотрения письменных и устных обращений
граждан и юридических лиц

Генеральной прокуратурой Российской Федерации совместно с транспортными прокурорами на местах проведена проверка исполнения таможенными органами законодательства, регламентирующего организацию и порядок рассмотрения предложений, заявлений, жалоб граждан и юридических лиц.

Установлено, что в 1996 году в аппарат ГТК России поступило 3003 заявления, или в 1,5 раза больше по сравнению с предыдущим годом, количество жалоб граждан на действия таможенных работников возросло более чем в 2 раза. Из числа поступивших почти каждое пятое обращение являлось повторным, каждое шестое - удовлетворено лишь после вмешательства работников ГТК России. Значительное число обращений поступает и в текущем году.

В определенной мере это обусловлено несоблюдением в таможенных органах требований действующего Указа ПВС СССР от 12.04.68 "О порядке рассмотрения предложений, заявлений и жалоб граждан" в редакции от 04.03.80, норм Таможенного кодекса Российской Федерации и ст.5 Указа Президента Российской Федерации от 25.10.94 N 2014 "О Государственном таможенном комитете Российской Федерации", которыми определены меры, направленные на реальное обеспечение прав граждан и юридических лиц по обжалованию решений таможенных органов, своевременное и полное разрешение письменных и устных обращений, устранение порождающих их причин и условий.