Вы нашли документ, содержащийся в электронной базе документов - "ТЕХЭКСПЕРТ"!
О проведении мониторинга обращений граждан в колл-центры
Данный раздел/документ содержится в продуктах:
- Авиатор
- Техэксперт: Эксплуатация зданий
- Техэксперт: Экология. Проф
- Техэксперт: Нормы, правила, стандарты и законодательство России
- Техэксперт: Нефтегазовый комплекс
ФЕДЕРАЛЬНАЯ СЛУЖБА СУДЕБНЫХ ПРИСТАВОВ
ПИСЬМО
от 19 октября 2012 года N 12/06-26499-ВМ
[О проведении мониторинга обращений граждан в колл-центры]
Во исполнение п.6.6 решения коллегии ФССП России "Об итогах деятельности Федеральной службы судебных приставов в первом полугодии 2012 года и мерах по активизации работы во втором полугодии 2012 года", объявленного приказом ФССП России от 25.07.2012 N 331, Управлением делопроизводства проанализирована работа колл-центров в управлениях ФССП России по Краснодарскому, Хабаровскому краям, по Волгоградской области, по Москве.
Основными целями и задачами создания колл-центров в указанных территориальных органах ФССП России в соответствии с организационно-распорядительными документами являются: обеспечение информационной и консультационной работы среди населения; оперативное доведение до граждан актуальной и разъяснительной информации; сокращение количества письменных обращений граждан информационно-справочного характера.
Скачать документ нельзя - можно заказать Бесплатно! 1 документ
Документ будет отправлен на указанный Вами e-mail в течение 3 рабочих дней*
Часы работы: с Пн по Пт с 8:30 до 17:30 по московскому времени.
или
Посмотреть возможности крупнейшей электронной библиотеки "Техэксперт" - более 8 000 000 документов!
! После демонстрации Вы получите бесплатный доступ к базе данных «Информационный указатель стандартов» или к информационному каналу «Реформа технического регулирования», куда включены не только новые технические регламенты, но также их проекты - предстоящие изменения в области технического регулирования. Ни в одной другой базе данных этого нет!
