СУДЕБНЫЙ ДЕПАРТАМЕНТ ПРИ ВЕРХОВНОМ СУДЕ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

ПРИКАЗ

от 29 декабря 2010 года N 311


О внесении изменений в Инструкцию по работе с обращениями и запросами граждан и организаций в Судебном департаменте при Верховном Суде Российской Федерации

В целях обеспечения реализации федеральных законов от 29 июня 2010 года N 126-ФЗ "О внесении изменений в статью 11 Федерального закона "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации", 27 июля 2010 года N 227-ФЗ "О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации в связи с принятием Федерального закона "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", а также совершенствования работы по рассмотрению обращений и запросов граждан и организаций

приказываю:
Инструкцию по работе с обращениями и запросами граждан и организаций в Судебном департаменте при Верховном Суде Российской Федерации, утвержденную приказом Судебного департамента от 21 мая 2010 года N 102:

Пункт 2.10 после слова "решение," дополнить словами "в течение семи дней со дня регистрации".

Пункт 2.18 после слова "ему" дополнить словами "в течение семи дней со дня регистрации обращения".

пунктах 1.2, 4.3 слово "сообщений" заменить словом "документов".

раздела V, пунктах 5.6, 5.7 слово "сообщения" заменить словом "документа".

Пункт 5.1 изложить в следующей редакции: "Судебный департамент обеспечивает возможность направления обращения (запроса) в форме электронного документа через официальный сайт Судебного департамента в сети "Интернет".".

Пункт 5.2 изложить в следующей редакции: "Обращение (запрос) должно содержать реквизиты, необходимые для его рассмотрения и направления ответа.