Порядок реализации права на возмещение ущерба, причиненного протечками

  Вопрос:

Каков порядок реализации права на возмещение ущерба, причиненного протечками?

  Ответ:

В последнее время многие обращаются к юристам с вопросами, касающимися взаимоотношений жителей с жилищно-эксплуатационными службами. Это, прежде всего, вопросы недопоставки коммунальных услуг и возмещение ущерба, причиненного ненадлежащим содержанием инженерных сетей домов - это, чаще всего, протечки, возникшие в связи с авариями отопительных сетей жилых домов.

В силу договора социального найма (либо договора на техническое обслуживание помещения с его собственником) ответственность за ликвидацию протечек ложится на районную эксплуатационную организацию. Поэтому свою борьбу за ликвидацию протечек (либо возмещение расходов на ремонт, произведенного вашими силами) необходимо начинать с письменного заявления на имя начальника ЖЭС и вызова домоуправа для составления акта о протечке. Заявление можно писать сразу в жилищное агентство, которому подчиняется ваш ЖЭС. Заявление с просьбой устранить причину протечек должно быть мотивированным, желательно со ссылками на нормативные акты, пункты договора социального найма или технического обслуживания помещения. Отношения, возникающие из договоров найма жилого помещения, в том числе социального найма, в части выполнения работ, оказания услуг по обеспечению надлежащей эксплуатации жилого дома, в котором находится данное жилое помещение, по предоставлению или обеспечению предоставления нанимателю необходимых коммунальных услуг, подряда на техническое обслуживание приватизированного, а также другого жилого помещения, находящегося в собственности граждан, регулируются законодательством о защите прав потребителей.