Прекращение подачи тепловой энергии является нарушением прав тех потребителей,
которые не имеют задолженности по оплате оказанных энергоснабжающей организацией услуг

  Вопрос:

     Является ли прекращение подачи тепловой энергии нарушением прав тех потребителей граждан или предприятий, которые не имели задолженности по оплате оказанных энергоснабжающей организацией услуг, в случае если имеется задолженность у некоторых потребителей?

     

  Ответ:
 

Отключение горячего водоснабжения, подтвержденное жалобами потребителей тепловой энергии, проживающих в домах, обслуживаемых энергоснабжающим предприятием, и являющихся добросовестными плательщиками, противоречит действующему законодательству, так как в данном случае энергоснабжающая организация нарушения статью 4 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", в соответствии с которой при продаже товара по образцу и описанию продавец обязан передать потребителю товар, который соответствует образцу и описанию, а отключая добросовествых плательщиков, энергоснабжающая организация нарушает их права.