Перерасчеты в связи с отсутствием горячей воды

Вопрос:

Управляющая компания просит разъяснить, как правильно рассчитать услугу горячего водоснабжения при отсутствии горячего водоснабжения за время проведения плановых ремонтных работ собственникам, не имеющим индивидуальных приборов учета ни холодного, ни горячего водоснабжения?

Ситуация:

Многоквартирный дом оборудован общедомовыми приборами учета тепловой энергии, общедомовыми приборами учета холодного водоснабжения. Общедомовыми приборами учета горячего водоснабжения нет. В многоквартирном доме отсутствует централизованное водоснабжение ГВС (закрытая система - вода на горячее водоснабжение забирается из водопровода и нагревается в теплообменнике; тариф на горячее водоснабжение в нашем случае включает в себя два компонента - холодная вода и тепловая энергия).

В период ремонтных работ в доме не было горячей воды, объем потребления холодного водоснабжения фиксируется общедомовым прибором учета, при проведении расчетов управляющая компания  не начисляет собственникам помещений не имеющим индивидуального побора учета только плату за подогрев холодной воды, не снимая норматив на горячее водоснабжение. Правильно ли проводятся расчеты в нашем случае, так как если снимать норматив горячего водоснабжения, то на доме получается большой убыток, поскольку общедомовые приборы учета холодной воды показал объемы сопоставимые с периодами, когда нет отключения горячего водоснабжения.