Нормативная база качества услуги
Список продуктов
Данный раздел/документ содержится в продуктах:
Данный раздел/документ содержится в продуктах:
- Техэксперт: Нормы, правила, стандарты и законодательство России
- Техэксперт: Нефтегазовый комплекс
- Техэксперт: Машиностроительный комплекс
НОРМАТИВНАЯ БАЗА КАЧЕСТВА УСЛУГИ
Совокупность показателей качества услуги, их регламентирующих значений и методов испытаний.
"ГОСТ Р 53731-2009 Качество услуг связи. Термины и определения" от 15.12.2009 г.
