Краткая справка о состоянии работы с обращениями граждан в Федеральной службе по экологическому, технологическому и атомному надзору во II квартале 2013 года
   

Во 2 квартале 2013 года в Ростехнадзор поступило 5279 обращений граждан, что на 11,6% больше, чем во 2 квартале 2012 года (4730 обращений). Из общего количества обращений граждан 2196 (41,6%) получены по информационным системам общего пользования. В центральный аппарат Ростехнадзора поступило 1515 обращений (28,7% от всех полученных), из них по информационным системам общего пользования – 1296 (85,5%).

Переадресовано по принадлежности в соответствующий орган, в компетенцию которого входит решение поставленных в обращении вопросов, 1004 обращения, что составляет 19% от всех полученных.

На личном приёме в Ростехнадзоре принято 479 граждан, в том числе руководителями центрального аппарата, территориальных органов Ростехнадзора, их заместителями – 100 граждан.

В территориальные органы Ростехнадзора во 2 квартале 2013 года поступило 3764 обращения граждан. Из них наибольшее количество обращений получено в следующих территориальных органах: в Западно-Уральском управлении – 499 (13,3%); в Центральном управлении – 475 (12,6%); в Уральском управлении – 344 (9,1%); в Северо-Западном управлении – 283 (7,5%); в Северо-Кавказском управлении – 274 (7,3%).