Краткая справка о состоянии работы с обращениями граждан в Федеральной службе по экологическому, технологическому и атомному надзору в III квартале 2013 года

В 3 квартале 2013 года в Ростехнадзор поступило 5855 обращений граждан, что на 6,8% больше, чем в 3 квартале 2012 года (5480 обращений). Из общего количества обращений граждан 2214 (37,8%) получены по информационным системам общего пользования. В центральный аппарат Ростехнадзора поступило 1435 обращений (26,2% от всех полученных), из них по информационным системам общего пользования – 1217 (84,8%).

Переадресовано по принадлежности в соответствующий орган, в компетенцию которого входит решение поставленных в обращении вопросов, 1122 обращения, что составляет 19,2% от всех полученных.

На личном приёме в Ростехнадзоре принято 650 граждан, в том числе руководителями центрального аппарата, территориальных органов Ростехнадзора, их заместителями – 107 граждан.

В территориальные органы Ростехнадзора в 3 квартале 2013 года поступило 4420 обращений граждан. Из них наибольшее количество обращений получено в следующих территориальных органах: в Западно-Уральском управлении – 659 (14,9%); в Центральном управлении – 582 (13,2%); в Уральском управлении – 362 (8,2%); в Северо-Западном управлении – 348 (7,9%).