Промышленность и безопасность, N 4 (56), апрель, 2013 год

Справочно-аналитические сведения о работе с обращениями граждан в Западно-Уральском управлении Ростехнадзора в I квартале 2013 года

За отчетный период в адрес Управления поступило 441 обращение (Пермский край - 53, Удмуртская Республика - 11, Кировская обл. - 10, Республика Башкортостан - 346, Оренбургская обл. - 21). По Интернету, электронной почте и факсимильной связью были направлены 55 обращений (12,5%).

За аналогичный период с 1 января по 31 марта 2012 года в Западно-Уральское и Приуральское управление поступило 426 обращений, в том числе 85 обращений получено через Интернет и по факсимильной связи (19,9% от общего количества обращений).

Основная тематика письменных обращений относится к области промышленной безопасности (лицензионная и разрешительная деятельность, вопросы аттестации специалистов предприятий и др.) - 251 обращение. Значительная масса заявлений и жалоб относится к области электроэнергетики - 60 обращений (13,6% от общего количества поступивших обращений в I кв. 2013 года. В данных обращениях заявители высказывали недовольство и претензии к качеству предоставления услуг в области энергетики, нарушений устройств наружных электрических сетей, ненадлежащей эксплуатации электроустановок, выражали просьбу провести проверку технического состояния электрооборудования, сетей теплоснабжения.