Краткая справка о состоянии работы с обращениями граждан в Федеральной службе по экологическому, технологическому и атомному надзору в I квартале 2013 года

За I квартал 2013 года в Ростехнадзор поступило 5001 обращение граждан, что на 5,2% больше, чем в 1 квартале 2012 года (4753). Из общего количества обращений граждан 1990 (39,8 %) получены по информационным системам общего пользования. В центральный аппарат Ростехнадзора поступило 1361 обращение (27,2% от всех полученных), из них по информационным системам общего пользования 1162 (85,4%).

Переадресовано по принадлежности в соответствующий орган, в компетенцию которого входит решение поставленных в обращении вопросов, 982 обращения, что составляет 19,6 % от всех полученных.

На личном приеме в Ростехнадзоре принято 406 граждан, в том числе руководителями территориальных органов Ростехнадзора, их заместителями - 110 граждан.

В территориальные органы Ростехнадзора в I квартале 2013 года поступило 3640 обращений граждан. Из них наибольшее количество обращений получено в следующих территориальных органах: Центральное управление - 493 (13,5%); Западно-Уральское управление - 441 (12,1%); Уральское управление - 358 (9,8%); Северо-Западное управление - 326 (9%); Северо-Кавказское управление - 279 (7,7%).