Оценка качества экскурсионных услуг
Список продуктов
Данный раздел/документ содержится в продуктах:
Данный раздел/документ содержится в продуктах:
- Техэксперт: Нормы, правила, стандарты и законодательство России
- Техэксперт: Нефтегазовый комплекс
- Техэксперт: Машиностроительный комплекс
ОЦЕНКА КАЧЕСТВА ЭКСКУРСИОННЫХ УСЛУГ
Количественное или качественное определение степени соответствия показателей качества экскурсионных услуг (процесса оказания услуг) установленным требованиям.
"ГОСТ Р 54604-2011 Туристские услуги. Экскурсионные услуги. Общие требования" от 08.12.2011 г.
