CSA CAN/CSA-ISO 10002:04 Quality management - Customer satisfaction - Guidelines for complaints handling in organizations - First Edition
Список продуктов
Данный раздел/документ содержится в продуктах:
Данный раздел/документ содержится в продуктах:
- Техэксперт: Машиностроительный комплекс
- Картотека зарубежных и международных стандартов
CSA CAN/CSA-ISO 10002:04 Quality management - Customer satisfaction - Guidelines for complaints handling in organizations - First Edition
