Удовлетворенность пассажира
Список продуктов
Данный раздел/документ содержится в продуктах:
Данный раздел/документ содержится в продуктах:
- Техэксперт: Нормы, правила, стандарты и законодательство России
- Техэксперт: Нефтегазовый комплекс
- Техэксперт: Машиностроительный комплекс
УДОВЛЕТВОРЕННОСТЬ ПАССАЖИРА
Восприятие пассажиром степени соответствия реально оказанной услуги их ожиданиям.
