Голосовое меню (интерактивное голосовое меню)
Список продуктов
Данный раздел/документ содержится в продуктах:
Данный раздел/документ содержится в продуктах:
- Техэксперт: Нормы, правила, стандарты и законодательство России
- Техэксперт: Нефтегазовый комплекс
- Техэксперт: Машиностроительный комплекс
ГОЛОСОВОЕ МЕНЮ (ИНТЕРАКТИВНОЕ ГОЛОСОВОЕ МЕНЮ)
IVR (interactive voice response, IVR)
Программное обеспечение, с которым взаимодействует вызывающий абонент через телефонную линию, которое воспроизводит заранее записанную и/или динамически сформированную речь и которое умеет воспринимать тональный или речевой ввод данных от абонента.
