Совершенство услуги (сервиса)
Список продуктов
Данный раздел/документ содержится в продуктах:
Данный раздел/документ содержится в продуктах:
- Техэксперт: Нормы, правила, стандарты и законодательство России
- Техэксперт: Нефтегазовый комплекс
- Техэксперт: Машиностроительный комплекс
СОВЕРШЕНСТВО УСЛУГИ (СЕРВИСА)
(service excellence)
(G)
Потребители и конкуренты признали исключительное качество конфигурации и предоставления услуги (сервиса).
"ГОСТ Р 56645.5-2015 Системы дизайн-менеджмента. Термины и определения" от 19.10.2015 г.
