Образы (дизайн-менеджмент)
Список продуктов
Данный раздел/документ содержится в продуктах:
Данный раздел/документ содержится в продуктах:
- Техэксперт: Нормы, правила, стандарты и законодательство России
- Техэксперт: Нефтегазовый комплекс
- Техэксперт: Машиностроительный комплекс
ОБРАЗЫ (ДИЗАЙН-МЕНЕДЖМЕНТ)
(personas)
(M)
Серия архетипов, созданная на основе ожиданий потребителя.
Примечание - Показывают, как люди могут взаимодействовать с сервисом или архитектурой его среды, для эмоционального и рационального взаимодействия поставщика сервиса со своими потребителями.
"ГОСТ Р 56645.5-2015 Системы дизайн-менеджмента. Термины и определения" от 19.10.2015 г.
