Блюпринтинг
Список продуктов
Данный раздел/документ содержится в продуктах:
Данный раздел/документ содержится в продуктах:
- Техэксперт: Нормы, правила, стандарты и законодательство России
- Техэксперт: Нефтегазовый комплекс
- Техэксперт: Машиностроительный комплекс
БЛЮПРИНТИНГ
(blueprinting)
(D)
Картирование взаимодействия клиента с услугой и связанных с этим параллельных процессов для выявления критических точек взаимодействия и оценивания функциональных показателей.
"ГОСТ Р 56645.5-2015 Системы дизайн-менеджмента. Термины и определения" от 19.10.2015 г.
