При неисполнении банком плательщика своих обязательств перед клиентом в результате отзыва лицензии у банка ответственность перед получателем несет плательщик

Вопрос:

Покупатель перечислил аванс в счет будущей поставки, однако деньги до нас не дошли по причине того, что у банка отозвали лицензию, т.е. фактически мы денег не получали, получается, что мы должны:

- отгрузить товар;

- уплатить НДС с авансов;

- после отгрузки включить сумму в доходы, с которых нужно заплатить налога на прибыль?

Но фактически ведь мы деньги не получили, можем ли мы не отгружать товар и не начислять налоги? Как поступить в такой ситуации?