Приказом ФСБ России от 30 июля 2009 года N 365 утвержден Административный регламент Федеральной службы безопасности Российской Федерации по исполнению государственной функции по принятию решений о ввозе в Российскую Федерацию и вывозе из Российской Федерации специальных технических средств, предназначенных для негласного получения информации, определяющий сроки и последовательность действий (административных процедур) при исполнении государственной функции по принятию решений о ввозе в Российскую Федерацию и вывозе из Российской Федерации специальных технических средств, предназначенных для негласного получения информации. Государственная функция исполняется Центром по лицензированию, сертификации и защите государственной тайны Федеральной службы безопасности Российской Федерации.

Пользователями государственной функции являются юридические лица, не уполномоченные на осуществление оперативно-разыскной деятельности, имеющие лицензию на осуществление деятельности по разработке, производству, реализации и приобретению в целях продажи специальных технических средств, предназначенных для негласного получения информации (СТС), и предполагающие осуществить ввоз в Российскую Федерацию (вывоз из Российской Федерации) СТС. Схема последовательности действий при исполнении государственной функции приведена в приложении N 1 к Регламенту.

При консультировании по письменным обращениям ответ направляется почтовым отправлением по адресу, указанному в обращении, в срок, не превышающий 30 дней с момента регистрации письменного обращения в Центре. При консультировании по телефону должностные лица Центра подробно и в вежливой (корректной) форме информируют позвонивших по интересующим их вопросам.

Продолжительность устной консультации по телефону не должна превышать 10 минут. В случае если ответ либо подготовка ответа требуют продолжительного времени, позвонившим может быть предложено перезвонить в другое время (не позже чем через 2 часа) для получения ответа.